FAQ

Berikut beberapa pertanyaan yang sering di tanya melalu email dan sms,, mohon baca terlebih dahulu ya,,,

1. Paradessert ada toko nya ngga?

> Tidak ada. Tetapi bisa datang ke work shop kami di Perumahan Persada Kemala Bekasi Barat (alamat detail akan di berikan melalu email), Kami hanya membuat kue sesuai dengan orderan yang masuk

2. Fondant Cake bisa masuk kulkas atau nggak?

> Tidak di saran kan untuk masuk kulkas,karena suhu kulkas yang dingin akan membuat fondant meleleh saat di keluarkan dari kulkas

3. Kalo Order Red Velvet bisa di cover dengan Fondant?

> Kalo RVC yang menggunakan Cream Cheese tidak disarankan jika harus di cover dengan Fondant, karena Cream Cheese tidak tahan lama di suhu ruang, sementara Cake dengan Fondant tidak bisa masuk ke dalam kulkas, karena itu jika ingin menggunakan red velvet tetapi ingin di cover fondant kami akan mengganti nya dengan butter cream

4. Mba Fondant itu kayak apa sih?

 > Fondant atau Plastik Icing terbuat dari gula, atau sering juga saya buat dari marsmallow, rasanya sangat manis dan bentuk nya elastis seperti lilin, sehingga dapat di bentuk-bentuk, aman untuk di makan

5. Mba, pake pewarna nya aman nggak?

> Kami hanya memakai pewarna untuk makanan yang sangat aman di konsumsi

6. Ongkos kirim nya bisa kurang nggak?

> Tidak Bisa. Untuk beberapa wilayah di Bekasi kami memberikan Free Ongkos Kirim. Jika keberatan dengan Biaya pengiriman, bisa ambil pesanan di Work Shop kami atau di Kantor di daerah Gatot Subroto (Mulai pukul 11 siang - 4 Sore, atau dengan perjanjian)

7. Bisa kurang nggak harga nya?
> Mohon maaf tidak bisa 

8. Kalo pesan cookies apa sudah termasuk kemasan dan tag tulisan?

> Sudah. pemesanan Cookies, Chocolate Lolly, Chocolate Bar, harga yang tercantum sudah termasuk kemasan dan design

9. Bisa di kirim keluar kota ngga?

> Kami hanya menerima Order luar kota dari Bandung (hanya untuk Cookies, Chocolate dan Cake tertentu) menggunakan Travel x-trans dan di ambil di Xtrans Ciampelas RM. Oncom Raos,, untuk kota lain tidak bisa kecuali hand carry

10. Kue nya bisa tahan berapa lama ya?

> Untuk Cake dengan Fondant hanya tahan 3 hari dari pengantaran di suhu luar,, tetapi Cake tanpa Fondant yang bisa masuk kulkas tahan sampai 1 minggu (tidak di saran kan lebih dari 1 minggu),, Untuk Cookies dan Chocolate lebih tahan lama (lebih dari 1 bulan)

11. Bisa bayar COD nggak?

> Mohon maaf, kami tidak menerima pembayaran COD

12. Mba, boleh telfon ngga?

> Mohon maaf, karena sepanjang hari kami menghabiskan waktu untuk membuat kue, jadi akan sangat jarang sekali untuk bisa menerima telfon, karena itu untuk semua pertanyaan harap dilakukan melalu email, dan mohon maaf jika lama di balas, karena baru bisa membalas email-email pesanan dan pertanyaan saat malam

13. Mba, bisa pesan buat besok ngga?

> Tidak Bisa. kalau pun dadakan 2 hari sebelum nya dengan catatan tidak ada order yang lain, dan dikenakan charge sebesar 30% dari total pemesanan

14. Mba bisa sewa tier untuk cupcake nggak?

> Bisa kalau ada yang available, untuk harga sewa bisa tanya melalu email